04.07.2011 - 5.19 Mieterbefragung in der Wohnungsbau- und Verwalt...

Die Bürgerschaft der Universitäts- und Hansestadt Greifswald beschließt, dass der Oberbürgermeister, als Gesellschafter,  die Geschäftsführung der WVG mbH beauftragt,  eine anonyme Befragung bei den Mietern der WVG mbH sowie deren externe Auswertung zu veranlassen.

Möglicher Partner bei diesem Vorhaben könnte die Universität sein, die sich bereits in den vergangenen Jahren  als geeigneter Partner( Klimaschutzkonzept) gezeigt hat.

Mögliche Inhalte der Befragung:

 

• Stärken und Schwächen / Image des Unternehmens
• tatsächliche Wohnbefindlichkeit / Zufriedenheit mit der Wohnsituation
• Einschätzung der Angemessenheit der jeweiligen Miethöhe
• Verhältnis Einkommen zur Miethöhe
• Defizite bei Wohnung, Wohnumfeld, Wohnungsvermittlung, Beschwerdemanagement
• Vorschläge oder Wünsche zur Verbesserung der Wohnsituation

Die so ermittelten Ergebnisse bzw. Erkenntnisse zur Kundensicht auf das Wohnungsunternehmen und die eventuell daraus abgeleiteten Vorschläge zu Möglichkeiten der Verbesserung der Unternehmenssteuerungsollen der Bürgerschaft sowie dem Aufsichtsrat noch vor der Fertigstellung der Strategiekonzepte der WVG mbH Greifswald sowie deren Tochterunternehmen Dienstleistungsgesellschaft mbH Greifswald und Projektgesellschaft Stadt Greifswald mbH zur Kenntnisnahme vorgestellt werden um daraus dann mögliche notwendige Schritte abzuleiten.